Social Media Manager

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Consultora de productos y servicios Digitales se encuentra en la busqueda de un Social Media Manager para integrar a su Celulá de Marketing.

¿Qué buscamos?

Profesional Titulado de Publicista, ingeniero en marketing, comunicador, periodista, diseñador con experiencia o carrera afin con experiencia excluyente en rrss y estrategía.
Tener al menos 4 años de experiencia como Social Media Manager, con conocimientos fuertes en SEO.
Conocimientos Avanzados en el pack de herramientas de google suite (Excel, Word, Point)
Conocimientos en herramientas de interacción spinklr.

¿Cuales serán tus funciones?

Investigación y Estrategia:

Participación, planificación y preparación de la estrategia de social media o digital en colaboración con el equipo multidisciplinario del área.
Conocer la situación dentro del mercado y las necesidades de los clientes.
Participar del proceso de co-creación de estrategias de comunicación y marketing para clientes.
Identificar tendencias en el mercado, comparar canales de la competencia, para mejorar el dinamismo de las redes.
Participar del proceso de definiciones de tono y voz de la comunicación de la marca en las diferentes redes sociales.
Participación en la definición de objetivos para el cumplimiento de ellos, relacionados al aumento de seguidores, leads, conversiones, interacciones y engagement entre otros.
Planificar y ejecutar la visibilidad (carga) de los contenidos en las diferentes plataformas, según el canal, para las cuentas a cargo.
Participación con equipo de performance y paid en la planificación de plan de medios digitales orgánicos y pagados.
Supervisar la correcta implementación de todos los contenidos en curso de los distintos canales velando por su correcta puesta en marcha y rendimiento.
Llevar el monitoreo continuo de SAC con las diferentes cuentas a cargo según horario definido diario am / pm.
Idear, elaborar y gestionar protocolos de manejo de crisis.
Proponer nuevos y mejores sistemas de comunicación con los clientes de las marcas a cargo, con el objetivo de mejorar el servicio de SAC.
Gestionar y planificar a través de las herramientas establecidas como JIRA, drive, sprinklr, suite google, suite microsoft (excel).
Responsable de la correcta programación de las publicaciones en redes sociales en la plataforma sprinklr.
Responsable de la creación e implementación, en conjunto con el equipo, de plan de contingencia en caso de presentarse una crisis de reputación online.
Participación y control del presupuesto a invertir en las campañas de redes sociales, con la finalidad de realizar optimizaciones periódicas para mejorar rendimiento y performance.
Generar reportes de los distintos canales y plataformas por cliente, campaña y formatos a nivel de contenido orgánico según sea la necesidad (semanal, quincenal, mensual, semestral, anual).
Participar del análisis de reportería y tendencias de medios pagados.
Proponer nuevos y mejores sistemas de comunicación con los clientes de las marcas a cargo, con el objetivo de mejorar el servicio de SAC.
Identificar nuevos y mejores formatos de contenido para mejorar los KPI´s tanto a nivel orgánico como en campañas de performance.
Análisis de las acciones y/o contenidos (Diseño, animación, textos, formatos, etc.) claves para monitorear el retorno de la inversión.

Un poco sobre nosotros!

Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio. Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital .

Las metodologías y el trabajo en equipo son para nosotros los pilares fundamentales de cualquier proyecto, creemos que gracias a la participación activa conseguimos resultados extraordinarios, ya que cada opinión, experiencia y/o conocimiento es clave para retro-alimentar nuestro equipo y superarnos día a día

Por esta razón si formas parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de expandir tus conocimientos, no sólo con tu área de interés, sino también de otras áreas que formen parte de cada nuevo desafío